Gerencia Estratégica
para Ejecutivos de
Instituciones Financieras

XIV PROGRAMA INTERNACIONAL





Federación Latinoamericana de Bancos

1999, del 25 de abril al 4 de mayo

DeKalb, IL - EE. UU.

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Estimados Socios:

Comprometida la Federación Latinoamericana de Bancos en el desarrollo de los sistemas financieros de América Latina, a través de la capacitación integral de sus funcionarios y en especial de los niveles directivos de las instituciones financieras de la región se complace en invitarlo a participar en "The Strategic Management Seminar for Financial Executives," programa que cuenta con la organización de The Northern Illinois University y por primera vez con el auspicio de la entidad que represento.



Seguro de que usted encontrará del mayor interés y actualidad el programa a desarrollar, lo invito a estudiar la posibilidad de participar activamente en el.

Sebastiao Cunha
Presidente Felaban



OBJETIVO

LA METODOLOGIA DEL PROGRAMA

LOS PARTICIPANTES

EL CONTENIDO DEL PROGRAMA

LA FACULTAD

LOS TEMAS Y EXPOSITORES

PROFESORES

INVERSION EN EL PROGRAMA

ADMISION AL PROGRAMA

EL PATROCINIO DEL PROGRAMA

ACTIVIDADES EN LA UNIVERSIDAD Y EN CHICAGO

PROGRAMA DE VISITAS

LISTA PARCIAL DE INSTITUCIONES

SOLICITUD DE ADMISIÓN



GERENCIA ESTRATEGICA PARA EJECUTIVOS
DE INSTITUCIONES FINANCIERAS


OBJETIVO


El objetivo del programa es el de proporcionar a los participantes las herramientas de los últimos desarrollos de la Gerencia Estratégica, especialmente a ejecutivos de instituciones financieras de países de habla hispana. Gerentes de otros sectores empresariales son también bienvenidos. Durante el programa usted conseguirá:

LA METODOLOGIA DEL PROGRAMA

Durante el programa enfocaremos áreas no tradicionales en gerencia de instituciones financieras. Presentaremos los últimos adelantos en administración estratégica, marketing estratégico, planeamiento de recursos humanos y altas finanzas bancarias. Enfatizaremos la presentación de conocimientos y experiencia de los expositores. Así mismo, los participantes podrán compartir sus propias experiencias. Complementaremos este proceso con la discusión de las herramientas adquiridas y su aplicación a situaciones empresariales específicas. Una parte importante del programa son las visitas a instituciones financieras del área de Chicago y la discusión con ejecutivos de dichas instituciones.

LOS PARTICIPANTES

Hemos diseñado el programa para presidentes, vicepresidentes, gerentes generales, directores, y otros altos ejecutivos de instituciones financieras, tales como bancos, financieras, asociaciones de ahorro y préstamo, cajas de pensiones y compañías de seguros. Aceptaremos la participación de ejecutivos de alto nivel que estén involucrados en procesos de toma de decisiones estratégicas y de ejecutivos que están siendo preparados para asumir cargos importantes. También serán bienvenidos altos ejecutivos de otro tipo de instituciones que estén interesados en el programa.

EL CONTENIDO DEL PROGRAMA

Durante el programa presentaremos los conceptos, herramientas y técnicas más recientes sobre Gerencia Estratégica para instituciones financieras. El programa durará 10 días a tiempo completo.

Los primeros seis días los dedicaremos a la presentación de conceptos y procesos gerenciales. Repasaremos la conceptualización de los cambios en la industria de los servicios financieros a nivel mundial, las estrategias para competir con éxito en el entorno de la apertura, los procesos gerenciales necesarios para mejorar la calidad y la velocidad de la toma de decisiones e implementación de los planes estratégicos, y, los conceptos y las metodologías necesarias para manejar el cambio y mejorar la capacidad competitiva de la institución. Discutiremos también los conceptos estrategicos, más importantes de marketing financiero, administración de recursos humanos y altas finanzas bancarias. El contenido del programa se detalla más adelante.

Durante la segunda parte del programa visitaremos la Bolsa de Valores, el Federal Reserve Bank y dos bancos comerciales líderes de Chicago. De este modo los participantes podrán discutir personalmente temas de interés especial con colegas estadounidenses. Haremos incapié en conceptos de aplicación general que una vez adaptados a situaciones específicas puedan ser aplicados a los contextos de los participantes. Ayudaremos a fomentar el intercambio de información entre los participantes para comparar experiencias de diversos sistemas bancarios. Este intercambio de experiencias es importante. Ayudará a los participantes a familiarizarse con distintos problemas existentes en diversos países así como sus enfoques de solución y permitirá obtener nuevas ideas que puedan ser útiles en sus respectivas instituciones.

LA FACULTAD

Especialistas de Northern Illinois University y otras instituciones educativas en EE. UU. y Canadá, así como compañías consultoras y bancos del área de Chicago estarán a cargo de las sesiones. Todos los profesores cuentan con gran experiencia, tanto a nivel universitario como en consultoría a nivel internacional.

Conduciremos las clases en castellano. En caso necesario usaremos traducción simultánea al castellano (ver "Temas y Expositores").

LOS TEMAS Y EXPOSITORES

GERENCIA ESTRATEGICA EN INSTITUCIONES FINANCIERAS

A. Compitiendo en el ambiente de apertura y globilización

B. La reinvención de la industria de servicios financieros

C. Sistemas de planeamiento estratégico en instituciones financieras

D. Gerencia del cambio estratégico en un medio inestable

MARKETING ESTRATEGICO DE SERVICIOS FINANCIEROS

A. Marketing estratégico en la industria de servicios financieros

B. Estrategias de marketing para servicios financieros

C. Desarrollo estratégico de nuevos productos y servicios

D. Marco conceptual del desarrollo del plan de marketing

ADMINISTRACION FINANCIERA BANCARIA

A. Mercados financieros modernos

B. Administración financiera

C. Rentabilidad en instituciones financieras

D. Estrategias financieras

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE RECURSOS HUMANOS

A. La función del planeamiento estratégico de los recursos humanos

B. Información estratégica para los recursos humanos

C. Desarrollo del plan estratégico de recursos humanos

D. Implementación y evaluación de estrategias de recursos humanos

Profesores

Luis Flores, Ph.D.
Administración Estratégica

El Dr. Flores es profesor asociado de gerencia y Director de Programas Internacionales en Gerencia Estratégica en Northern Illinois University, EE. UU. Cuenta con amplia experiencia en docencia y consultoría en la industria privada a nivel internacional en las áreas de procesos estratégicos y mejoramiento de la competitividad.

El Dr. Flores ha proporcionado servicios de consultoría a diferentes tipos de compañías multinacionales incluyendo empresas de la lista "Fortune 500" en los Estados Unidos, como Household International, General Signal y Honeywell.

El profesor Flores recibió el premio a la excelencia en consultoría por su contribución al mejoramiento del proceso de planeamiento estratégico de la División Micro Switch de Honeywell. El Dr. Flores obtuvo el título de Ph. D. en Administración de Empresas con concentración en Gerencia Estratégica en la Universidad de Texas Tech, Lubbock, Texas. Ha sido también profesor en otras instituciones educativas a nivel internacional.

Askari Kizilbash, Ph. D.
Marketing Estratégico

El Dr. Kizilbash es profesor de marketing en Northern Illinois University, EE. UU. Es considerado una autoridad en la nueva administración de mercadeo y ha trabajado como consultor gerencial con más de cuarenta firmas y organizaciones en los últimos trece años.

El Dr. Kizilbash conduce regularmente programas para ejecutivos sobre diversos temas de mercadeo y administración. Colabora asiduamente en importantes publicaciones periódicas de Administración, con más de cincuenta artículos en su haber. Obtuvo los títulos de B.A. en la Ohio Wesleyan University y Ph. D. en la Universidad de Nebraska.

Ha sido presidente de la Asociación de Mercadeo del Oeste Medio (Midwest Marketing Association) y presidente del Comité Educativo de Mercadeo Internacional de la Asociación Norteamericana de Mercadeo (American Marketing Association). El Dr. Kizilbash posee la más alta distinción docente otorgada por Northern Illinois University.





 

Ralph Catalanello, Ph. D.
Planeamiento de Recursos Humanos

 El Dr. Catalanello es profesor de administración y Coordinador de Programas Internacionales en Northern Illinois University, EE. UU. Obtuvo el título de Ph. D. en la Universidad de Wisconsin, en las áreas de Administración y Organización. Su experiencia profesional comprende la auditoría, capacitación y evaluación de necesidades para el desarrollo de los recursos humanos.

El profesor Catalanello cuenta con amplia experiencia como consultor en planeamiento y desarrollo estratégicos de los recursos humanos. Es autor de numerosos artículos, algunos de los cuales se publicaron en "Journal of Training and Development," "Human Resource Planning Journal," "Personnel," y, "The Personnel Administrator." El Dr. Catalanello es co-autor del libro "Strategic Readiness: The Making of the Learning Organization."





Michel Serruya, Ph. D.
Altas Finanzas Bancarias

El Dr. Serruya es profesor de finanzas y Director del Programa de Master en Administración de Empresas (MBA) para Ejecutivos de la Universidad de Québec en Montreal, Canadá. Tiene mas de 30 años de experiencia en docencia y consultoria a nivel internacional en las áreas de Finanzas, Banca, Gestión de Proyectos y Negocios Internacionales.

El profesor Serruya ha trabajado en numerosos países norteamericanos, europeos, africanos y latinoamericanos. Ha escrito numerosos artículos y cuenta entre sus clientes con compañías como General Motors, El Instituto de Banqueros Canadienses y al Banco Nacional de México. El Dr. Serruya obtuvo los títulos de Master in Business de la Universidad de Columbia en Nueva York y Ph. D. de la Universidad de California en Los Angeles (UCLA).





INVERSION EN EL PROGRAMA

La inversión asciende a US $5,300.00*. Este importe incluye lo siguiente:

* Los participantes podran solicitar habitaciones individuales en Chicago pero deeran cubrir la diferencia en el costo de $315.00 por los dos días. Los participantes podrán traer como acompañantes a miembros de su familia, pero será necesario que cubran los gastos de alojamiento, comida y transporte local.

ADMISION AL PROGRAMA

Los ejecutivos interesados en el programa necesitarán que su institución envíe una carta oficial de presentación y recomendación. Dicha carta debe ser enviada a: Office of International Training & Development (ver dirección debajo), e indicar el interés de la institución en que el ejecutivo participe en el programa. La carta debe ofrecer una breve descripción de la experiencia ejecutiva del candidato. Debemos recibir la solicitud de admisión y la carta institucional antes del 19 de marzo de 1999. Sin embargo, es importante el solicitar admisión con anticipacion ya que la matricula es limitada.

Se requerirá un depósito de $500.00 para reservar su cupo en el seminario a mas tardar el día 2 de abril de 1999.

Seleccionaremos a los participantes en base a su experiencia ejecutiva y sus calificaciones profesionales, y a la necesidad de tener un grupo balanceado de participantes para aumentar la efectividad del programa.

Para solicitar su admisión o pedir información adicional escriba a la dirección que se indica a continuación o envie un fax al (815) 753-9549; teléfono (815) 753-1098. Correo electrónico: [email protected].

En caso necesario contamos con personal bilingüe que trabaja en la División de Programas Internacionales. Le agradeceríamos que pida asistencia bilingüe en el momento de llamar por teléfono.

Executive Banking Program
Office of International Training and Development
Northern Illinois University
DeKalb, Illinois 60115-2854
U.S.A

CANCELACION DEL PROGRAMA Y REEMBOLSO DE FONDOS

Los costos de matrícula menos US $500.00 (depósito) serán devueltos únicamente después de haber recibido una notificación escrita antes de el 16 de abril de 1999. La substitción de participantes es permicible sin previa notificaión.

EL PATROCINIO DEL PROGRAMA

El programa será patrocinado por la División de Programas Internacionales, por la Escuela de Negocios y por la Escuela de Programas de Extensión de la Universidad. Asimismo patrocinan el programa bancos líderes del área de Chicago.

ACTIVIDADES EN LA UNIVERSIDAD Y EN CHICAGO

Northern Illinois University, con una población de casi 26,100 estudiantes, está localizada al oeste de Chicago en una de las zonas agrícolas, industriales y financieras más importantes de los Estados Unidos. La universidad proporcionará acceso a la biblioteca y a todo tipo de instalaciones deportivas.

Las actividades programadas para los dos últimos dias del programa las llevaremos a cabo en Chicago. Durantes las visitas a Chicago, los participantes dispondrán de tiempo libre después de las cinco de la tarde con el objeto de poder disfrutar de la variedad de la vida nocturna, restaurantes y atracciones turísticas que ofrece la ciudad.

PROGRAMA DE VISITAS

Los participantes tendrán la oportunidad de visitar instituciones financieras lideres en Chicago. Las instituciones y los tópicos pueden variar de acuerdo a su disponibilidad y los asuntos que sean importantes en la industria en el momento de las visitas. Por ejemplo, a continuación detallamos las visitas efectuadas en años anteriores:

Visión General del Mercado de Valores - Ingrid Eglite
Desarrollo del Mercado Internacional de Valores - Clevis Campbell
El rol del Banco Central de Reserva - Jim Pieper
Ultimos Cambios Normativos y Tecnológicos y su Relevancia en el Sistema Bancario - Elijah Brewer
La Planificación Estratégica en el Banco - Mark Turchan
El Desarrollo Tecnológico del Banco - Tsvi Gal
Las Problemas Estratégicos de las Instituciones Financieras - David Robertson
El Comercio Internacional de Valores - Kevin Raney

LISTA PARCIAL DE INSTITUCIONES QUE HAN ENVIADO PARTICIPANTES AL PROGRAMA EN EL PASADO:

Instituciones Financieras

Argentina

Bolivia

Brazil

Chile

Colombia

Costa Rica

Ecuador

El Salvador

España

Guatemala

Honduras

México

Panamá

Paraguay

Perú

República Dominicana

Venezuela

Otras Instituciones




GERENCIA ESTRATEGICA PARA
EJECUTIVOS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS
DEKALB, ILLINOIS, DEL 25 DE ABRIL AL 4 DE MAYO 1999


Federación Latinoamericana de Bancos Datos Personales

Solicitud de Admisión
(Por favor use letra imprenta)

Datos Personales:
Nombre del Participante:

Apellido Paterno Apellido Materno Nombres



Dirección de su domicilio:




(incluya el país y el código postal)
Teléfono: Fax: E-mail:
Fecha de Nacimiento: Nacionalidad/País:



Educación Supeyior:
Institución:
Título: Desde/hasta:
Especialidad:



Experiencia Profesional.:
Cargo actual:
Empresa:
Dirección: (incluya el país y el código postal)
Teléfono: Fax:
E-mail:



Describa sus funciones actuales, incluyendo el número de personas bajo su supervisión y/o volúmenes de ventas que maneja, y los productos o servicios que provee su área específica.





Costos adicionales:

Dos días en Chicago: por un costo adicional de US $315.00 (por los dos dias). Ud. puede obtener una habitación privada. Prefiere un cuarto privado? Si [ ] No [ ]

Si desea traer a su esposa(o): hay un costo adicional de $465.00 este incluye lo siguiente:
Desayunos y almuerzos en la universidad: sólo desayunos en Chicago, transporte local, cuartos privados en la universidad y en Chicago. Desea traer a su esposa(o)? Si [ ] No [ ]



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